Condições Gerais
As presentes condições gerais de venda são acordadas entre Surprise Sphere Unipessoal Lda, com sede na Rua Luís da Costa e Almeida, 6, 3030-163 Coimbra, NIPC 515365807, registada na Conservatória de Registo Comercial de Coimbra sob o mesmo número, com o contacto info@bebegui.com doravante designada por Bebegui e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.bebegui.com doravante designadas por “consumidor”.
Às encomendas realizadas pelos clientes na nossa loja online www.bebegui.com aplicam-se, exclusivamente, as seguintes condições gerais, para vendas com destino dentro da UE.
Clientes localizados fora da União Europeia são responsáveis por todas as taxas alfandegárias, impostos de importação ou encargos aplicáveis no país de destino. Caso a encomenda seja retida pela alfândega e o cliente opte por não efetuar o pagamento das taxas exigidas, resultando na devolução automática da encomenda à nossa loja, a Bebegui reserva-se ao direito de: - Não aceitar a devolução; - Não emitir qualquer reembolso; - Ou reter os custos de envio, retorno e taxas administrativas eventualmente aplicadas. O direito de livre resolução no prazo de 14 dias, conforme previsto pela legislação da União Europeia, aplica-se apenas a consumidores localizados dentro da União Europeia. Recomendamos fortemente que clientes internacionais verifiquem as condições alfandegárias do seu país antes de realizar uma compra.
Na nossa loja online o consumidor encontrará artigos para bebés, crianças e relacionados com a gravidez e parentalidade. A venda online dos nossos produtos é apenas retalhista. Caso pretenda revender os nossos produtos deve solicitar condições comerciais para: info@bebegui.com
Ao disponibilizarmos a nossa loja online, não efetuamos nenhuma oferta vinculativa para a celebração de qualquer contrato sobre estes produtos.
Os preços constantes deste website são excluivos para transações online. Não se inclui serviço de instalação presencial ou à distância. O serviço de instalação, querendo o cliente, e havendo essa possibilidade técnica e dispinibilidade por parte da loja, poderá ser adquirido com custo adicional. (consultar a loja para saber o valor)
Não há devolução de serviços prestados em loja ou à distãncia.
A oferta para celebrar um contrato de compra é efectuada pelo consumidor, como cliente, ao clicar no botão de encomenda no passo final do processo de encomenda dos produtos contidos no cesto de compras. Para isso, é apresentada uma janela de confirmação com os detalhes da sua encomenda antes de completar o processo da mesma, na qual pode verificar e corrigir as suas entradas antes de clicar no botão de encomenda. Imediatamente depois de realizar a encomenda, receberá uma confirmação por e-mail (confirmação de encomenda), que não representa a aceitação da oferta.
O contrato é celebrado quando a www.bebegui.com aceita a oferta, quer mediante o envio dos produtos e emissão da fatura-recibo. Tal também se aplica quando o consumidor, devido ao método de pagamento escolhido, já tiver pago o preço de compra antes da celebração do contrato ou tiver autorizado o pagamento.
Se a www.bebegui.com não puder aceitar a encomenda por falta de disponibilidade de mercadorias ou se o contrato não se celebrar por outros motivos, nomeadamente imperativos legais, reembolsaremos o consumidor pelo pagamento adiantado.
Os preços são revistos periodicamente no nosso website, mas caso a Bebegui detete que algum artigo esteja marcado com preço abaixo do preço de custo, reservamo-nos o direito de não fornecimento e reembolso ao cliente de quaisquer valores pagos a título de encomenda do produto / adiantamento.
Os preços indicados são preços fixos em euros, incluindo o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) legalmente aplicável. Está excluído o reembolso do IVA. Aos preços devem ser adicionadas as despesas de envio correspondentes.
Para os clientes que fazem reserva dos produtos, através de sinal, e esse produto é cativado em nome deles, caso desistam da encomenda passados mais de 15 dias da confirmação da encomenda à Bebegui, terão uma penalização de 30% do valor do produto.
Reservamos a propriedade dos produtos até ao seu completo pagamento.
O consumidor deve ler a página "Envios & Devoluções", que apenas se aplica a entregas feitas dentro da União Europeia. Recusam-se devoluções referentes a envios internacionais.
Sempre que o cliente receba uma encomenda enviada pela www.bebegui.com deve ter atenção ao estado da embalagem entregue pela transportadora.
Caso o volume apresente sinais de poder estar danificado, o cliente deve:
- anotar os danos visíveis na guia de transporte apresentada pela transportadora
- tirar fotografia dos danos e da guia da transportadora (as duas coisas em conjunto)
- RECUSAR a encomenda por danos na embalagem.
- Não aceitamos devolução de encomendas cujas caixas denotem sinais de danos, e que tenham sido aceites pelo cliente na data da entrega.
- contatar de imediato para o e-mail: info@bebegui.coma indicar que a encomenda foi recusada por embalagem danificada e juntar as fotografias recolhidas.
