Política de Garantias – Bebegui

A Bebegui cumpre a legislação vigente, nomeadamente o DL 84/2021.

1. Prazo

Todos os bens móveis têm 3 anos de garantia, exceto peças de desgaste.

2. Acionamento da garantia

O cliente deve apresentar:

• número da encomenda

• descrição do defeito

• fotos ou vídeos do problema

3. Exclusões

Não estão abrangidos:

• danos provocados por uso indevido

• montagens incorretas

• utilização em condições anormais

• danos provocados por terceiros

4. Procedimento

Após análise, a Bebegui:

• repara

• substitui

• reduz o preço

• ou resolve o contrato

Nos termos da lei.